Politique de remboursement

Chez CLASSICHIC, la satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de vérifier votre commande au moment de la livraison. Nous appliquons une politique de retour simple et claire, adaptée à notre mode de paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).

Le client est en droit de refuser la commande au moment de la livraison s’il considère que le produit ne correspond pas à ses attentes. Ce refus peut être effectué sans justification, à condition qu’il ait lieu au moment même de la remise du colis par le livreur.

Aucun frais ne sera appliqué en cas de refus. Le client n’a rien à payer si la commande est refusée au moment de la réception.

⚠️ Important : Une fois le colis accepté et payé, aucun retour, échange ou remboursement ne sera possible. Les articles sont considérés comme vendus définitivement une fois réceptionnés. Nous n’acceptons donc pas de retour après livraison, sauf en cas d’erreur manifeste de notre part (exemple : produit non conforme à la commande).